Το Καλάθι σας είναι άδειο
Ο Οίκος Zolotas με ιδιαίτερη χαρά σας ανακοινώνει
ότι λειτουργεί το νέο ηλεκτρονικό κατάστημα προβολής και διάθεσης των προϊόντων
του, σχεδιασμένο σε multistore περιβάλλον προκειμένου να μπορέσει να εξυπηρετήσει καλύτερα
τις διαφορετικές ανάγκες κάθε χώρας, μέσω τριών ηλεκτρονικών διευθύνσεων: 1.www.zolotas.gr 2.www.zolotas.fr 3.www.zolotasjewelry.com. To multistore δημιουργήθηκε
από την Ανώνυμη Εταιρεία με την επωνυμία «ΚΟΣΜΗΜΑΤΟΠΟΙΪΑ ΖΟΛΩΤΑΣ Α.Ε.» - ΚΑΤΑΣΚΕΥΗΣ
ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΑΣ ΚΟΣΜΗΜΑΤΩΝ. Εδρεύει στην
Αθήνα, στην οδό Καλλιρρόης 26, νόμιμα εκπροσωπούμενη, με ΑΡ. Μ.Α.Ε.
18431/01/Β/658 και Α.Φ.Μ. 094248785 (EL). Στην παραπάνω εταιρία υπάγονται οι
πωλήσεις των websites: www.zolotas.gr και www.zolotasjewelry.com. Το γαλλικό website: www.zolotas.fr, υπάγεται στη Γαλλική εταιρία «LA CHRYSOTHEQUE
SAS», η οποία
εδρεύει στο Παρίσι, στην οδό 3 Rue Miromesnil,
με Α.Φ.Μ. FR 83812721637.
Προτού μπείτε στο ηλεκτρονικό
κατάστημα και περιηγηθείτε στους ιστοτόπους και στις ιστοσελίδες μας, σας
καλούμε να διαβάσετε με προσοχή τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις για τη
χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος. Εάν δε συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους,
παρακαλούμε να διακόψετε άμεσα τη χρήση του παρόντος multistore.
Παρακάτω, θα βρείτε αναλυτικά
όλες τις ενότητες που αφορούν τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του multistore του Οίκου Zolotas.
Ο Οίκος Zolotas με ιδιαίτερη χαρά σας ανακοινώνει
ότι λειτουργεί το νέο ηλεκτρονικό κατάστημα προβολής και διάθεσης των προϊόντων
του, σχεδιασμένο σε multistore περιβάλλον προκειμένου να μπορέσει να εξυπηρετήσει καλύτερα
τις διαφορετικές ανάγκες κάθε χώρας, μέσω τριών ηλεκτρονικών διευθύνσεων: 1.www.zolotas.gr 2.www.zolotas.fr 3.www.zolotasjewelry.com. To multistore δημιουργήθηκε
από την Ανώνυμη Εταιρεία με την επωνυμία «ΚΟΣΜΗΜΑΤΟΠΟΙΪΑ ΖΟΛΩΤΑΣ Α.Ε.» - ΚΑΤΑΣΚΕΥΗΣ
ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΑΣ ΚΟΣΜΗΜΑΤΩΝ. Εδρεύει στην
Αθήνα, στην οδό Καλλιρρόης 26, νόμιμα εκπροσωπούμενη, με ΑΡ. Μ.Α.Ε.
18431/01/Β/658 και Α.Φ.Μ. 094248785 (EL). Στην παραπάνω εταιρία υπάγονται οι
πωλήσεις των websites: www.zolotas.gr και www.zolotasjewelry.com. Το γαλλικό website: www.zolotas.fr, υπάγεται στη Γαλλική εταιρία «LA CHRYSOTHEQUE
SAS», η οποία
εδρεύει στο Παρίσι, στην οδό 3 Rue Miromesnil,
με Α.Φ.Μ. FR 83812721637.
Προτού μπείτε στο ηλεκτρονικό
κατάστημα και περιηγηθείτε στους ιστοτόπους και στις ιστοσελίδες μας, σας
καλούμε να διαβάσετε με προσοχή τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις για τη
χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος. Εάν δε συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους,
παρακαλούμε να διακόψετε άμεσα τη χρήση του παρόντος multistore.
Παρακάτω, θα βρείτε αναλυτικά
όλες τις ενότητες που αφορούν τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του multistore του Οίκου Zolotas.
Όλα τα δικαιώματα, συμπεριλαμβανομένης
της πνευματικής ιδιοκτησίας και των δικαιωμάτων της βάσης δεδομένων του
παρόντος multistore και
των περιεχομένων του, ανήκουν στην ΚΟΣΜΗΜΑΤΟΠΟΙΪΑ ΖΟΛΩΤΑΣ Α.Ε. ή είναι
κατοχυρωμένα ή χρησιμοποιούνται κατόπιν αδείας του κατόχου. Δεν επιτρέπεται η
αντιγραφή, αναπαραγωγή, επανέκδοση, αποστολή, μετάδοση ή αναμετάδοση
οποιουδήποτε κειμένου, φωτογραφίας, γραφικού, λογοτύπου, αρχεία εικόνας, βίντεο
και οποιαδήποτε μορφή κωδικού ή λογισμικού, για εμπορικούς λόγους ή δημόσια
χρήση, χωρίς προηγούμενη γραπτή έγκριση της εταιρείας ΚΟΣΜΗΜΑΤΟΠΟΙΪΑ ΖΟΛΩΤΑΣ
Α.Ε.
Δεν μπορείτε να προσαρμόσετε, να
τροποποιήσετε ή να δημιουργήσετε οποιοδήποτε υλικό ή πληροφορία, για
οποιοδήποτε άλλο σκοπό εκτός από προσωπικό, μη-εμπορικό σκοπό. Συμφωνείτε στο
να χρησιμοποιείτε αυτό το multistore
μόνο για νόμιμη χρήση. Η ΚΟΣΜΗΜΑΤΟΠΟΙΪΑ ΖΟΛΩΤΑΣ Α.Ε. διατηρεί το δικαίωμα να
χρησιμοποιεί για δικούς της λόγους οποιοδήποτε υλικό παρέχεται μέσω αυτής της ιστοσελίδας,
συμπεριλαμβανομένων κειμένων και εικόνων, ακόμη και για εκδοτικούς σκοπούς.
Όλα τα ονόματα, οι εικόνες και τα
σήματα που χρησιμοποιεί η ΚΟΣΜΗΜΑΤΟΠΟΙΪΑ ΖΟΛΩΤΑΣ Α.Ε. είναι κατοχυρωμένα ή
χρησιμοποιούνται κατόπιν αδείας του κατόχου. Δεν επιτρέπεται από τρίτους, η
χρήση των: ονομάτων των μοντέλων, συλλογών, προϊόντων, υπηρεσιών, της επωνυμίας
της εταιρείας αλλά και όλων των εμβλημάτων που ανήκουν στη ΚΟΣΜΗΜΑΤΟΠΟΙΪΑ
ΖΟΛΩΤΑΣ Α.Ε.
Όλα τα δικαιώματα, συμπεριλαμβανομένης
της πνευματικής ιδιοκτησίας και των δικαιωμάτων της βάσης δεδομένων του
παρόντος multistore και
των περιεχομένων του, ανήκουν στην ΚΟΣΜΗΜΑΤΟΠΟΙΪΑ ΖΟΛΩΤΑΣ Α.Ε. ή είναι
κατοχυρωμένα ή χρησιμοποιούνται κατόπιν αδείας του κατόχου. Δεν επιτρέπεται η
αντιγραφή, αναπαραγωγή, επανέκδοση, αποστολή, μετάδοση ή αναμετάδοση
οποιουδήποτε κειμένου, φωτογραφίας, γραφικού, λογοτύπου, αρχεία εικόνας, βίντεο
και οποιαδήποτε μορφή κωδικού ή λογισμικού, για εμπορικούς λόγους ή δημόσια
χρήση, χωρίς προηγούμενη γραπτή έγκριση της εταιρείας ΚΟΣΜΗΜΑΤΟΠΟΙΪΑ ΖΟΛΩΤΑΣ
Α.Ε.
Δεν μπορείτε να προσαρμόσετε, να
τροποποιήσετε ή να δημιουργήσετε οποιοδήποτε υλικό ή πληροφορία, για
οποιοδήποτε άλλο σκοπό εκτός από προσωπικό, μη-εμπορικό σκοπό. Συμφωνείτε στο
να χρησιμοποιείτε αυτό το multistore
μόνο για νόμιμη χρήση. Η ΚΟΣΜΗΜΑΤΟΠΟΙΪΑ ΖΟΛΩΤΑΣ Α.Ε. διατηρεί το δικαίωμα να
χρησιμοποιεί για δικούς της λόγους οποιοδήποτε υλικό παρέχεται μέσω αυτής της ιστοσελίδας,
συμπεριλαμβανομένων κειμένων και εικόνων, ακόμη και για εκδοτικούς σκοπούς.
Όλα τα ονόματα, οι εικόνες και τα
σήματα που χρησιμοποιεί η ΚΟΣΜΗΜΑΤΟΠΟΙΪΑ ΖΟΛΩΤΑΣ Α.Ε. είναι κατοχυρωμένα ή
χρησιμοποιούνται κατόπιν αδείας του κατόχου. Δεν επιτρέπεται από τρίτους, η
χρήση των: ονομάτων των μοντέλων, συλλογών, προϊόντων, υπηρεσιών, της επωνυμίας
της εταιρείας αλλά και όλων των εμβλημάτων που ανήκουν στη ΚΟΣΜΗΜΑΤΟΠΟΙΪΑ
ΖΟΛΩΤΑΣ Α.Ε.
Προσπαθούμε να διασφαλίζουμε ότι
οι πληροφορίες που παρουσιάζονται είναι ακριβείς, πλήρεις και ανανεώνονται σε
τακτική βάση. Με τη χρήση αυτού του multistore, αποδέχεστε και δεσμεύεστε από τους όρους και τις
συνθήκες που ισχύουν κατά την ημερομηνία χρήσης του.
Δεν εγγυόμαστε ή εκπροσωπούμε την
ακρίβεια ή την πληρότητα των πληροφοριών που περιλαμβάνονται σε αυτό το multistore, ούτε εγγυόμαστε
ότι η χρήση αυτής της ιστοσελίδας θα είναι χωρίς διακοπές ή λάθη, ούτε ότι σε
περίπτωση που υπάρχουν λάθη θα διορθώνονται αυτομάτως. Η ΚΟΣΜΗΜΑΤΟΠΟΙΪΑ ΖΟΛΩΤΑΣ
Α.Ε. δεν εγγυάται την προστασία από ηλεκτρονικούς ιούς ή άλλα επιβλαβή
ηλεκτρονικά στοιχεία, μέσω της χρήσης του ιστοτόπου της.
Η εταιρία εγγυάται την έγκαιρη
ενημέρωση των τελικών καταναλωτών για τη μη διαθεσιμότητα των προϊόντων ή τυχόν
καθυστέρηση στην παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων.
Προσπαθούμε να διασφαλίζουμε ότι
οι πληροφορίες που παρουσιάζονται είναι ακριβείς, πλήρεις και ανανεώνονται σε
τακτική βάση. Με τη χρήση αυτού του multistore, αποδέχεστε και δεσμεύεστε από τους όρους και τις
συνθήκες που ισχύουν κατά την ημερομηνία χρήσης του.
Δεν εγγυόμαστε ή εκπροσωπούμε την
ακρίβεια ή την πληρότητα των πληροφοριών που περιλαμβάνονται σε αυτό το multistore, ούτε εγγυόμαστε
ότι η χρήση αυτής της ιστοσελίδας θα είναι χωρίς διακοπές ή λάθη, ούτε ότι σε
περίπτωση που υπάρχουν λάθη θα διορθώνονται αυτομάτως. Η ΚΟΣΜΗΜΑΤΟΠΟΙΪΑ ΖΟΛΩΤΑΣ
Α.Ε. δεν εγγυάται την προστασία από ηλεκτρονικούς ιούς ή άλλα επιβλαβή
ηλεκτρονικά στοιχεία, μέσω της χρήσης του ιστοτόπου της.
Η εταιρία εγγυάται την έγκαιρη
ενημέρωση των τελικών καταναλωτών για τη μη διαθεσιμότητα των προϊόντων ή τυχόν
καθυστέρηση στην παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων.
Η ΚΟΣΜΗΜΑΤΟΠΟΙΪΑ ΖΟΛΩΤΑΣ Α.Ε. διατηρεί
το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις
συναλλαγών. Εάν χρησιμοποιήσετε το multistore μετά από ανακοίνωση τροποποίησης
των Όρων Χρήσης, σημαίνει πως συμφωνείτε με τους νέους Όρους Χρήσης. Για το
λόγο αυτό σας συνιστούμε να παρακολουθείτε τους Όρους Χρήσης σε συχνή βάση,
προκειμένου να τους γνωρίζετε επακριβώς.
Η ΚΟΣΜΗΜΑΤΟΠΟΙΪΑ ΖΟΛΩΤΑΣ Α.Ε. διατηρεί
το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις
συναλλαγών. Εάν χρησιμοποιήσετε το multistore μετά από ανακοίνωση τροποποίησης
των Όρων Χρήσης, σημαίνει πως συμφωνείτε με τους νέους Όρους Χρήσης. Για το
λόγο αυτό σας συνιστούμε να παρακολουθείτε τους Όρους Χρήσης σε συχνή βάση,
προκειμένου να τους γνωρίζετε επακριβώς.
Η
ΚΟΣΜΗΜΑΤΟΠΟΙΪΑ ΖΟΛΩΤΑΣ Α.Ε. αναγνωρίζει τη σημαντικότητα της ασφάλειας
των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και
λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους,
ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλειά σας. Όλες οι πληροφορίες, οι
οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι
ασφαλείς και απόρρητες.
Κατά την πλοήγηση και την πρόσβαση σας στο περιεχόμενο του
multistore, δεν
απαιτείται η χορήγηση στοιχείων που συνιστούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.
Ωστόσο, προκειμένου να έχετε πρόσβαση στις διάφορες υπηρεσίες που παρέχει η
ιστοσελίδα είναι πιθανό να σας ζητηθούν τα κάτωθι στοιχεία:
1.
Για τη δημιουργία λογαριασμού – Στοιχεία
επικοινωνίας όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο,
φαξ, διεύθυνση και ταχυδρομικός κώδικας.
Η ασφάλεια εισόδου στο
ηλεκτρονικό κατάστημα επιτυγχάνεται μέσω της «Αναγνώρισης Πελάτη».
Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται
για την αναγνώριση σας είναι δύο:
Α. Το όνομα χρήστη (email ή username)
Β. Ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password)
Κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με
απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία.
Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα
στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά
υπεύθυνοι για τη διατήρηση της μυστικότητας και απόκρυψής τους από τρίτα
πρόσωπα.
Τα προσωπικά σας στοιχεία, ύστερα
από αίτησή σας, είναι δυνατό να διαγραφούν οριστικά.
2.
Για αγορά, εφόσον επιλεγεί χρέωση μέσω
πιστωτικής κάρτας – Στοιχεία πιστωτικής κάρτας και χρεώσεων.
Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται
αυτονόητη και στην περίπτωση αγοράς προϊόντος. Όλες οι πληροφορίες που
διαβιβάζονται από τον χρήστη/μέλος είναι εμπιστευτικές και η εταιρία. έχει
λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που
αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών και δεν
αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους.
Παρ’ όλα αυτά, έχοντας λάβει κάθε
δυνατό μέτρο, η διασφάλιση των δεδομένων που καταχωρείτε δεν μπορεί να
διασφαλιστεί απόλυτα και σε περίπτωση απώλειας δεδομένων δε φέρουν καμία
ευθύνη.
Με την υποβολή υλικού στον server μας, συμφωνείτε ότι το
υλικό δεν περιέχει στοιχεία μη αληθή, παράνομα, ή καθ’ οποιονδήποτε τρόπο
ακατάλληλα.
Σας ενημερώνουμε επίσης πως κατά
την εγγραφή σας για τις υπηρεσίες μας, εγγράφεστε αυτόματα στην υπηρεσία λήψης
των νέων της εταιρείας μας μέσω email (newsletter). Σε περίπτωση που δεν
επιθυμείτε να λαμβάνετε ενημερωτικά email, παρακαλούμε απευθυνθείτε στο Τμήμα Εξυπηρέτησης
Πελατών μέσω email στο [email protected].
Η
ΚΟΣΜΗΜΑΤΟΠΟΙΪΑ ΖΟΛΩΤΑΣ Α.Ε. αναγνωρίζει τη σημαντικότητα της ασφάλειας
των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και
λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους,
ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλειά σας. Όλες οι πληροφορίες, οι
οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι
ασφαλείς και απόρρητες.
Κατά την πλοήγηση και την πρόσβαση σας στο περιεχόμενο του
multistore, δεν
απαιτείται η χορήγηση στοιχείων που συνιστούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.
Ωστόσο, προκειμένου να έχετε πρόσβαση στις διάφορες υπηρεσίες που παρέχει η
ιστοσελίδα είναι πιθανό να σας ζητηθούν τα κάτωθι στοιχεία:
1.
Για τη δημιουργία λογαριασμού – Στοιχεία
επικοινωνίας όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο,
φαξ, διεύθυνση και ταχυδρομικός κώδικας.
Η ασφάλεια εισόδου στο
ηλεκτρονικό κατάστημα επιτυγχάνεται μέσω της «Αναγνώρισης Πελάτη».
Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται
για την αναγνώριση σας είναι δύο:
Α. Το όνομα χρήστη (email ή username)
Β. Ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password)
Κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με
απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία.
Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα
στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά
υπεύθυνοι για τη διατήρηση της μυστικότητας και απόκρυψής τους από τρίτα
πρόσωπα.
Τα προσωπικά σας στοιχεία, ύστερα
από αίτησή σας, είναι δυνατό να διαγραφούν οριστικά.
2.
Για αγορά, εφόσον επιλεγεί χρέωση μέσω
πιστωτικής κάρτας – Στοιχεία πιστωτικής κάρτας και χρεώσεων.
Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται
αυτονόητη και στην περίπτωση αγοράς προϊόντος. Όλες οι πληροφορίες που
διαβιβάζονται από τον χρήστη/μέλος είναι εμπιστευτικές και η εταιρία. έχει
λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που
αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών και δεν
αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους.
Παρ’ όλα αυτά, έχοντας λάβει κάθε
δυνατό μέτρο, η διασφάλιση των δεδομένων που καταχωρείτε δεν μπορεί να
διασφαλιστεί απόλυτα και σε περίπτωση απώλειας δεδομένων δε φέρουν καμία
ευθύνη.
Με την υποβολή υλικού στον server μας, συμφωνείτε ότι το
υλικό δεν περιέχει στοιχεία μη αληθή, παράνομα, ή καθ’ οποιονδήποτε τρόπο
ακατάλληλα.
Σας ενημερώνουμε επίσης πως κατά
την εγγραφή σας για τις υπηρεσίες μας, εγγράφεστε αυτόματα στην υπηρεσία λήψης
των νέων της εταιρείας μας μέσω email (newsletter). Σε περίπτωση που δεν
επιθυμείτε να λαμβάνετε ενημερωτικά email, παρακαλούμε απευθυνθείτε στο Τμήμα Εξυπηρέτησης
Πελατών μέσω email στο [email protected].
Για να διευκολύνουμε την αναζήτησή
σας και τις αγορές σας, έχουμε διαμορφώσει μια απλή διαδικασία: Χρησιμοποιώντας
την επιλογή «αναζήτηση» θα οδηγηθείτε εύκολα στο συγκεκριμένο προϊόν που
επιθυμείτε. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να προβείτε σε παραγγελία, επιλέγετε
τον τρόπο πληρωμής και συμπληρώνετε τη φόρμα παραγγελίας.
Κατά την καταχώρηση της
παραγγελίας σας θα λάβετε ένα αυτοματοποιημένο email το οποίο θα επιβεβαιώνει
τη λήψη της παραγγελίας και θα αναφέρει τις λεπτομέρειες της αγοράς σας. Κατά
την εξέλιξη της παραγγελίας θα λάβετε ένα δεύτερο email το οποίο θα σας
ενημερώνει για την ημερομηνία αποστολής και παράδοσης της παραγγελίας σας.
Σε περίπτωση που στην παραγγελία
σας προκύψει κάποιο ζήτημα, τότε θα σας αποσταλεί αντίστοιχο e-mail ή θα
επικοινωνήσουμε μαζί σας στο τηλέφωνο που έχετε καταχωρήσει κατά την εγγραφή
σας ή την καταχώρηση της παραγγελίας σας. Παρακαλούμε να φροντίζετε για την
παραλαβή των e-mail, για τη φύλαξή τους καθ’ όλη τη διάρκεια της συναλλαγής μας
και για την έγκαιρη ενημέρωση μας στη περίπτωση που οποιαδήποτε από τα στοιχεία
επικοινωνίας σας τροποποιηθούν.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε τη διεκπεραίωση παραγγελίας σε περιπτώσεις μη διαθεσιμότητας ή κατάργησης
προϊόντων.
Για να διευκολύνουμε την αναζήτησή
σας και τις αγορές σας, έχουμε διαμορφώσει μια απλή διαδικασία: Χρησιμοποιώντας
την επιλογή «αναζήτηση» θα οδηγηθείτε εύκολα στο συγκεκριμένο προϊόν που
επιθυμείτε. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να προβείτε σε παραγγελία, επιλέγετε
τον τρόπο πληρωμής και συμπληρώνετε τη φόρμα παραγγελίας.
Κατά την καταχώρηση της
παραγγελίας σας θα λάβετε ένα αυτοματοποιημένο email το οποίο θα επιβεβαιώνει
τη λήψη της παραγγελίας και θα αναφέρει τις λεπτομέρειες της αγοράς σας. Κατά
την εξέλιξη της παραγγελίας θα λάβετε ένα δεύτερο email το οποίο θα σας
ενημερώνει για την ημερομηνία αποστολής και παράδοσης της παραγγελίας σας.
Σε περίπτωση που στην παραγγελία
σας προκύψει κάποιο ζήτημα, τότε θα σας αποσταλεί αντίστοιχο e-mail ή θα
επικοινωνήσουμε μαζί σας στο τηλέφωνο που έχετε καταχωρήσει κατά την εγγραφή
σας ή την καταχώρηση της παραγγελίας σας. Παρακαλούμε να φροντίζετε για την
παραλαβή των e-mail, για τη φύλαξή τους καθ’ όλη τη διάρκεια της συναλλαγής μας
και για την έγκαιρη ενημέρωση μας στη περίπτωση που οποιαδήποτε από τα στοιχεία
επικοινωνίας σας τροποποιηθούν.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε τη διεκπεραίωση παραγγελίας σε περιπτώσεις μη διαθεσιμότητας ή κατάργησης
προϊόντων.
Όλες οι τιμές που παρουσιάζονται
στο multistore μας συμπεριλαμβάνουν τον Φ.Π.Α. Οι αγορές στους ιστοτόπους www.zolotas.gr και www.zolotasjewelry.com υπάγονται
στον ελληνικό Φ.Π.Α., ενώ ο ιστότοπος www.zolotas.fr στο
γαλλικό Φ.Π.Α. Οι τιμές αυτές αφορούν
τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες, ενώ η ΚΟΣΜΗΜΑΤΟΠΟΙΪΑ ΖΟΛΩΤΑΣ Α.Ε. επιφυλάσσεται
του δικαιώματος της να αναπροσαρμόζει τιμές. Οι τιμές του Οίκου Zolotas είναι
ίδιες σε όλα τα σημεία πώλησης (καταστήματα και ηλεκτρονικά καταστήματα).
Υπάρχουν περιπτώσεις όπου η τιμή του ίδιου προϊόντος μεταβάλλεται όταν
υπόκειται σε τροποποίηση ενός ή παραπάνω φυσικών χαρακτηριστικών του, όπως αυτό
του μεγέθους. Αν και καταβάλουμε σε κάθε περίπτωση κάθε δυνατή προσπάθεια για
την ακριβή περιγραφή των στοιχείων και των τιμών που παραθέτουμε στο
ηλεκτρονικό μας κατάστημα, δεν μπορούμε να αποκλείσουμε το ενδεχόμενο κάποιων
τυπογραφικών ή τεχνικών λαθών σε τιμές και περιγραφές προϊόντων. Τα έξοδα
μεταφοράς μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, καθώς και τελωνειακοί ή λοιποί
φόροι δεν συμπεριλαμβάνονται στις τιμές που αναγράφονται δίπλα από κάθε προϊόν.
Όλες οι τιμές που παρουσιάζονται
στο multistore μας συμπεριλαμβάνουν τον Φ.Π.Α. Οι αγορές στους ιστοτόπους www.zolotas.gr και www.zolotasjewelry.com υπάγονται
στον ελληνικό Φ.Π.Α., ενώ ο ιστότοπος www.zolotas.fr στο
γαλλικό Φ.Π.Α. Οι τιμές αυτές αφορούν
τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες, ενώ η ΚΟΣΜΗΜΑΤΟΠΟΙΪΑ ΖΟΛΩΤΑΣ Α.Ε. επιφυλάσσεται
του δικαιώματος της να αναπροσαρμόζει τιμές. Οι τιμές του Οίκου Zolotas είναι
ίδιες σε όλα τα σημεία πώλησης (καταστήματα και ηλεκτρονικά καταστήματα).
Υπάρχουν περιπτώσεις όπου η τιμή του ίδιου προϊόντος μεταβάλλεται όταν
υπόκειται σε τροποποίηση ενός ή παραπάνω φυσικών χαρακτηριστικών του, όπως αυτό
του μεγέθους. Αν και καταβάλουμε σε κάθε περίπτωση κάθε δυνατή προσπάθεια για
την ακριβή περιγραφή των στοιχείων και των τιμών που παραθέτουμε στο
ηλεκτρονικό μας κατάστημα, δεν μπορούμε να αποκλείσουμε το ενδεχόμενο κάποιων
τυπογραφικών ή τεχνικών λαθών σε τιμές και περιγραφές προϊόντων. Τα έξοδα
μεταφοράς μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, καθώς και τελωνειακοί ή λοιποί
φόροι δεν συμπεριλαμβάνονται στις τιμές που αναγράφονται δίπλα από κάθε προϊόν.
Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας,
σας προτείνουμε τους παρακάτω τρόπους πληρωμής για τις αγορές σας:
Α. Αντικαταβολή (αποκλειστικά για
παραγγελίες εντός Ελλάδας)
Για αγορές μέχρι το ποσό των 1.500,00
ευρώ συνολικά και μόνο για την Ελλάδα, έχετε τη δυνατότητα να πληρώσετε το
αντίτιμο των αγορών σας στον μεταφορέα, τη στιγμή που θα το παραλάβετε. Το
κόστος αντικαταβολής συμπεριλαμβάνεται στα έξοδα αποστολής, τα οποία ανέρχονται
σε 5,00 ευρώ. Η πληρωμή με αντικαταβολή γίνεται μέσω της μεταφορικής: Γενική
Ταχυδρομική.
Β. Με κατάθεση σε τραπεζικό
λογαριασμό
Για αγορές από τα ηλεκτρονικά καταστήματα: www.zolotas.gr και www.zolotasjewelry.com
Μπορείτε να καταθέσετε το
αντίτιμο των αγορών σας στον παρακάτω λογαριασμό της εταιρείας «ΚΟΣΜΗΜΑΤΟΠΟΙΪΑ
ΖΟΛΩΤΑΣ Α.Ε.» αυστηρά εντός 5 εργάσιμων ημερών από την υποβολή της παραγγελίας
σας. Διαφορετικά θα ακυρωθεί η παραγγελία σας.
Στο καταθετήριο της τράπεζας
πρέπει να αναγράψετε ως αιτιολογία:
1. Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας
2. Τον αριθμό της παραγγελίας σας, ο οποίος θα σας
αποσταλεί μέσω email κατά την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας.
Για την ταχύτερη εξυπηρέτησή σας μπορείτε να μας στείλετε το καταθετήριο της Τράπεζας μέσω e-mail στο [email protected] ή να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο (+30) 210 95 15001.
Ο τραπεζικός λογαριασμός στον οποίο μπορείτε να καταθέσετε το ποσό της παραγγελίας είναι:
ΤΡΑΠΕΖΑ: Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος
ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 147-470-91529
IBAN: GR 5801 1014 7000 0014 7470 91529
SWIFT: ETHNGRAA
ΟΝΟΜΑ ΚΑΤΟΧΟΥ: ΚΟΣΜΗΜΑΤΟΠΟΙΪΑ
ΖΟΛΩΤΑΣ Α.Ε.
Η παραγγελία σας δε θα αποσταλεί
μέχρι να λάβουμε την πληρωμή σας.
Γ. Με χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας
Για αγορές από το multistore μας, στο οποίο
δηλώνετε ως «διεύθυνση χρέωσης» (ανεξαρτήτου διεύθυνσης αποστολής) την Ελλάδα
και τις λοιπές χώρες του κόσμου ΕΚΤΟΣ ΓΑΛΛΙΑΣ:
Η διαδικασία εκκαθάρισης της
πληρωμής σας αναλαμβάνεται από την τράπεζα PIRAEUS BANK, εξασφαλίζοντας έτσι
την απόλυτη ασφάλεια της συναλλαγής σας.
Για την επιπρόσθετη ασφάλεια των
ηλεκτρονικών σας συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών, αυτές γίνονται με το
σύστημα «Ασφαλείας Υπηρεσιών winbank
web banking» της Τράπεζας AlphaBank. Για τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια της
υπηρεσίας web banking, η τράπεζα εφαρμόζει σύγχρονες μεθόδους που
διασφαλίζουν τις συναλλαγές σας, προστατεύουν τα δεδομένα σας και θωρακίζουν το
κανάλι από την πρόσβαση τρίτων. Έτσι οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε με την ΚΟΣΜΗΜΑΤΟΠΟΙΪΑ
ΖΟΛΩΤΑΣ Α.Ε. μέσω πιστωτικών καρτών είναι απόλυτα ασφαλείς. Δεν συλλέγουμε ούτε
αποθηκεύουμε με οποιονδήποτε τρόπο τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, και
για αυτό το λόγο χρειάζεται να τα καταχωρείτε εκ νέου κάθε φορά που
χρησιμοποιείτε την πιστωτική σας κάρτα για συναλλαγές.
Για αγορές από το multistore μας, στο οποίο
δηλώνετε ως «διεύθυνση χρέωσης» (ανεξαρτήτου διεύθυνσης αποστολής) τη Γαλλία:
Η διαδικασία εκκαθάρισης της
πληρωμής σας αναλαμβάνεται από τη γαλλική τράπεζα Crédit du Nord, μέσω της πλατφόρμας της webaffaires, εξασφαλίζοντας έτσι την απόλυτη ασφάλεια της
συναλλαγής σας.
Οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε
με την LA CHRYSOTHEQUE S.A.S. μέσω πιστωτικών καρτών είναι απόλυτα
ασφαλείς. Δεν συλλέγουμε ούτε αποθηκεύουμε με οποιονδήποτε τρόπο τα στοιχεία
της πιστωτικής σας κάρτας, και για αυτό το λόγο χρειάζεται να τα καταχωρείτε εκ
νέου κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την πιστωτική σας κάρτα για συναλλαγές.
Δ. Μέσω PayPal
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω Paypal
θα μεταφερθείτε στην ιστοσελίδα του Paypal (online ασφαλές σύστημα συναλλαγών)
όπου μπορείτε να πληρώσετε είτε με την πιστωτική/χρεωστική σας κάρτα είτε μέσω
του Paypal λογαριασμού σας. Η διαδικασία πληρωμής μέσω PayPal είναι πλήρως
αυτοματοποιημένη. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας καμιά προσωπική
πληροφορία (συμπεριλαμβανομένου του αριθμού πιστωτικής κάρτας) δεν αποθηκεύεται
στο ηλεκτρονικό σύστημα της ΚΟΣΜΗΜΑΤΟΠΟΙΪΑΣ ΖΟΛΩΤΑΣ Α.Ε.
Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας,
σας προτείνουμε τους παρακάτω τρόπους πληρωμής για τις αγορές σας:
Α. Αντικαταβολή (αποκλειστικά για
παραγγελίες εντός Ελλάδας)
Για αγορές μέχρι το ποσό των 1.500,00
ευρώ συνολικά και μόνο για την Ελλάδα, έχετε τη δυνατότητα να πληρώσετε το
αντίτιμο των αγορών σας στον μεταφορέα, τη στιγμή που θα το παραλάβετε. Το
κόστος αντικαταβολής συμπεριλαμβάνεται στα έξοδα αποστολής, τα οποία ανέρχονται
σε 5,00 ευρώ. Η πληρωμή με αντικαταβολή γίνεται μέσω της μεταφορικής: Γενική
Ταχυδρομική.
Β. Με κατάθεση σε τραπεζικό
λογαριασμό
Για αγορές από τα ηλεκτρονικά καταστήματα: www.zolotas.gr και www.zolotasjewelry.com
Μπορείτε να καταθέσετε το
αντίτιμο των αγορών σας στον παρακάτω λογαριασμό της εταιρείας «ΚΟΣΜΗΜΑΤΟΠΟΙΪΑ
ΖΟΛΩΤΑΣ Α.Ε.» αυστηρά εντός 5 εργάσιμων ημερών από την υποβολή της παραγγελίας
σας. Διαφορετικά θα ακυρωθεί η παραγγελία σας.
Στο καταθετήριο της τράπεζας
πρέπει να αναγράψετε ως αιτιολογία:
1. Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας
2. Τον αριθμό της παραγγελίας σας, ο οποίος θα σας
αποσταλεί μέσω email κατά την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας.
Για την ταχύτερη εξυπηρέτησή σας μπορείτε να μας στείλετε το καταθετήριο της Τράπεζας μέσω e-mail στο [email protected] ή να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο (+30) 210 95 15001.
Ο τραπεζικός λογαριασμός στον οποίο μπορείτε να καταθέσετε το ποσό της παραγγελίας είναι:
ΤΡΑΠΕΖΑ: Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος
ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 147-470-91529
IBAN: GR 5801 1014 7000 0014 7470 91529
SWIFT: ETHNGRAA
ΟΝΟΜΑ ΚΑΤΟΧΟΥ: ΚΟΣΜΗΜΑΤΟΠΟΙΪΑ
ΖΟΛΩΤΑΣ Α.Ε.
Η παραγγελία σας δε θα αποσταλεί
μέχρι να λάβουμε την πληρωμή σας.
Γ. Με χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας
Για αγορές από το multistore μας, στο οποίο
δηλώνετε ως «διεύθυνση χρέωσης» (ανεξαρτήτου διεύθυνσης αποστολής) την Ελλάδα
και τις λοιπές χώρες του κόσμου ΕΚΤΟΣ ΓΑΛΛΙΑΣ:
Η διαδικασία εκκαθάρισης της
πληρωμής σας αναλαμβάνεται από την τράπεζα PIRAEUS BANK, εξασφαλίζοντας έτσι
την απόλυτη ασφάλεια της συναλλαγής σας.
Για την επιπρόσθετη ασφάλεια των
ηλεκτρονικών σας συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών, αυτές γίνονται με το
σύστημα «Ασφαλείας Υπηρεσιών winbank
web banking» της Τράπεζας AlphaBank. Για τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια της
υπηρεσίας web banking, η τράπεζα εφαρμόζει σύγχρονες μεθόδους που
διασφαλίζουν τις συναλλαγές σας, προστατεύουν τα δεδομένα σας και θωρακίζουν το
κανάλι από την πρόσβαση τρίτων. Έτσι οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε με την ΚΟΣΜΗΜΑΤΟΠΟΙΪΑ
ΖΟΛΩΤΑΣ Α.Ε. μέσω πιστωτικών καρτών είναι απόλυτα ασφαλείς. Δεν συλλέγουμε ούτε
αποθηκεύουμε με οποιονδήποτε τρόπο τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, και
για αυτό το λόγο χρειάζεται να τα καταχωρείτε εκ νέου κάθε φορά που
χρησιμοποιείτε την πιστωτική σας κάρτα για συναλλαγές.
Για αγορές από το multistore μας, στο οποίο
δηλώνετε ως «διεύθυνση χρέωσης» (ανεξαρτήτου διεύθυνσης αποστολής) τη Γαλλία:
Η διαδικασία εκκαθάρισης της
πληρωμής σας αναλαμβάνεται από τη γαλλική τράπεζα Crédit du Nord, μέσω της πλατφόρμας της webaffaires, εξασφαλίζοντας έτσι την απόλυτη ασφάλεια της
συναλλαγής σας.
Οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε
με την LA CHRYSOTHEQUE S.A.S. μέσω πιστωτικών καρτών είναι απόλυτα
ασφαλείς. Δεν συλλέγουμε ούτε αποθηκεύουμε με οποιονδήποτε τρόπο τα στοιχεία
της πιστωτικής σας κάρτας, και για αυτό το λόγο χρειάζεται να τα καταχωρείτε εκ
νέου κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την πιστωτική σας κάρτα για συναλλαγές.
Δ. Μέσω PayPal
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω Paypal
θα μεταφερθείτε στην ιστοσελίδα του Paypal (online ασφαλές σύστημα συναλλαγών)
όπου μπορείτε να πληρώσετε είτε με την πιστωτική/χρεωστική σας κάρτα είτε μέσω
του Paypal λογαριασμού σας. Η διαδικασία πληρωμής μέσω PayPal είναι πλήρως
αυτοματοποιημένη. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας καμιά προσωπική
πληροφορία (συμπεριλαμβανομένου του αριθμού πιστωτικής κάρτας) δεν αποθηκεύεται
στο ηλεκτρονικό σύστημα της ΚΟΣΜΗΜΑΤΟΠΟΙΪΑΣ ΖΟΛΩΤΑΣ Α.Ε.
Παραγγελίες και αποστολές
γίνονται από και προς τις περισσότερες χώρες του κόσμου. Επικοινωνήστε μαζί μας
στο [email protected] για παραπάνω πληροφορίες (για την εξυπηρέτηση γαλλόφωνων
χωρών, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@zolotas.fr).
Ακύρωση Παραγγελίας:
Ακύρωση
της παραγγελίας δύναται να γίνει στις δύο κάτωθι περιπτώσεις:
1.Πριν
την ολοκλήρωση της παραγγελίας
Κατά
τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας μπορείτε να προβείτε
στο «Καλάθι Αγορών μου» και να πατήσετε στο εικονίδιο «Χ» (Διαγραφή).
2.Μετά
την ολοκλήρωση και ΠΡΙΝ την αποστολή* της παραγγελίας
Για
αγορές από τα ηλεκτρονικά καταστήματα: www.zolotas.gr και www.zolotasjewelry.com
Μπορείτε να καλέσετε στο (+30)
210 9228898 προκειμένου να ακυρώσετε την παραγγελία. *Η ημερομηνία αποστολής θα
σας γνωστοποιηθεί στο ενημερωτικό email που θα λάβετε.
Για αγορές από το ηλεκτρονικό
κατάστημα: www.zolotas.fr
Μπορείτε να καλέσετε στο (+33)
171183268 προκειμένου να ακυρώσετε την παραγγελία. *Η ημερομηνία αποστολής θα σας
γνωστοποιηθεί στο ενημερωτικό email που θα λάβετε.
Παραγγελίες και αποστολές
γίνονται από και προς τις περισσότερες χώρες του κόσμου. Επικοινωνήστε μαζί μας
στο [email protected] για παραπάνω πληροφορίες (για την εξυπηρέτηση γαλλόφωνων
χωρών, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@zolotas.fr).
Ακύρωση Παραγγελίας:
Ακύρωση
της παραγγελίας δύναται να γίνει στις δύο κάτωθι περιπτώσεις:
1.Πριν
την ολοκλήρωση της παραγγελίας
Κατά
τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας μπορείτε να προβείτε
στο «Καλάθι Αγορών μου» και να πατήσετε στο εικονίδιο «Χ» (Διαγραφή).
2.Μετά
την ολοκλήρωση και ΠΡΙΝ την αποστολή* της παραγγελίας
Για
αγορές από τα ηλεκτρονικά καταστήματα: www.zolotas.gr και www.zolotasjewelry.com
Μπορείτε να καλέσετε στο (+30)
210 9228898 προκειμένου να ακυρώσετε την παραγγελία. *Η ημερομηνία αποστολής θα
σας γνωστοποιηθεί στο ενημερωτικό email που θα λάβετε.
Για αγορές από το ηλεκτρονικό
κατάστημα: www.zolotas.fr
Μπορείτε να καλέσετε στο (+33)
171183268 προκειμένου να ακυρώσετε την παραγγελία. *Η ημερομηνία αποστολής θα σας
γνωστοποιηθεί στο ενημερωτικό email που θα λάβετε.
Α.
Παραγγελίες από Ελλάδα
Για
αγορές αξίας άνω των 150,00 €, ο Οίκος Zolotas σας προσφέρει τα έξοδα
αποστολής. Για αγορές μικρότερης αξίας, η χρέωση της αποστολής ανέρχεται στα 5,00 €.
Β.
Παραγγελίες από χώρες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, συμπεριλαμβανομένης της
Γαλλίας
Για
αγορές αξίας άνω των 300,00 €, ο Οίκος Zolotas σας προσφέρει τα έξοδα
αποστολής. Για αγορές μικρότερης αξίας, η χρέωση της αποστολής ανέρχεται στα
20,00 €.
Γ.
Παραγγελίες από χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης
Για
αγορές αξίας άνω των 500,00 €, ο Οίκος Zolotas σας προσφέρει τα έξοδα
αποστολής. Για αγορές μικρότερης αξίας, η χρέωση της αποστολής ανέρχεται στα
35,00 €.
ΠΡΟΣΟΧΗ
Για
τις ‘‘Παραγγελίες από χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης’’ (Κατηγορία Γ), ο
εκτελωνισμός των προϊόντων στη χώρα παράδοσης ανέρχεται ως επιπλέον κόστος και
επιβαρύνει τον παραλήπτη. Η χρέωση υπολογίζεται διαφορετικά για κάθε χώρα,
σύμφωνα με τους φόρους που εφαρμόζονται στα τελωνεία της.
Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας
θα σας ενημερώσει πλήρως μέσω email για το κόστος που θα επιβαρύνει τη δικής
σας παραγγελία.
χρόνος παράδοσης είναι 7-15
εργάσιμες ημέρες.
Α.
Παραγγελίες από Ελλάδα
Για
αγορές αξίας άνω των 150,00 €, ο Οίκος Zolotas σας προσφέρει τα έξοδα
αποστολής. Για αγορές μικρότερης αξίας, η χρέωση της αποστολής ανέρχεται στα 5,00 €.
Β.
Παραγγελίες από χώρες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, συμπεριλαμβανομένης της
Γαλλίας
Για
αγορές αξίας άνω των 300,00 €, ο Οίκος Zolotas σας προσφέρει τα έξοδα
αποστολής. Για αγορές μικρότερης αξίας, η χρέωση της αποστολής ανέρχεται στα
20,00 €.
Γ.
Παραγγελίες από χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης
Για
αγορές αξίας άνω των 500,00 €, ο Οίκος Zolotas σας προσφέρει τα έξοδα
αποστολής. Για αγορές μικρότερης αξίας, η χρέωση της αποστολής ανέρχεται στα
35,00 €.
ΠΡΟΣΟΧΗ
Για
τις ‘‘Παραγγελίες από χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης’’ (Κατηγορία Γ), ο
εκτελωνισμός των προϊόντων στη χώρα παράδοσης ανέρχεται ως επιπλέον κόστος και
επιβαρύνει τον παραλήπτη. Η χρέωση υπολογίζεται διαφορετικά για κάθε χώρα,
σύμφωνα με τους φόρους που εφαρμόζονται στα τελωνεία της.
Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας
θα σας ενημερώσει πλήρως μέσω email για το κόστος που θα επιβαρύνει τη δικής
σας παραγγελία.
χρόνος παράδοσης είναι 7-15
εργάσιμες ημέρες.
Έχετε
το δικαίωμα να ζητήσετε ‘‘επιστροφή χρημάτων’’ και να επιστρέψετε τα προϊόντα,
αυστηρά εντός του χρονικού διαστήματος δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα
παραλαβής της παραγγελίας.
Στην
περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε εσείς με:
• Τα
έξοδα μεταφοράς των προϊόντων
• Τα
έξοδα ασφάλισης
• Τα
έξοδα εκτελωνισμού για χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης
Η
διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
Για
αγορές από τα ηλεκτρονικά καταστήματα: www.zolotas.gr και www.zolotasjewelry.com
1.
Ειδοποιείτε το αρμόδιο τμήμα Zolotas με email στο [email protected] ή
τηλεφωνικώς στο (+30) 210 9228898 εντός της ανωτέρω προθεσμίας.
2.
Έπειτα θα σας αποσταλεί το ειδικό έντυπο ‘‘επιστροφής χρημάτων’’ το οποίο θα
συμπληρώσετε.
3.
Αποστολή του παραπάνω εγγράφου συμπληρωμένο μέσω Fax στο (+30) 210 9230937 ή
μέσω email στο [email protected].
Απαραίτητες
προϋποθέσεις προκειμένου η αίτησή σας να γίνει δεκτή είναι το κάθε προϊόν προς
επιστροφή να:
1.
Βρίσκεται στην αρχική του άριστη κατάσταση, άθικτο και αχρησιμοποίητο, μέσα στη
συσκευασία Zolotas.
2.
Έχει παραληφθεί, ελεγχθεί και εγκριθεί από την εταιρία.
3.
Συνοδεύεται απαραίτητα από την πρωτότυπη απόδειξη και όλα τα λοιπά έγγραφα
αγοράς.
Για
αγορές από ηλεκτρονικό κατάστημα: www.zolotas.fr
1.
Ειδοποιείτε το αρμόδιο τμήμα Zolotas με email στο [email protected] ή τηλεφωνικώς
στο (+33) 171183268 εντός της ανωτέρω προθεσμίας.
2.
Έπειτα θα σας αποσταλεί το ειδικό έντυπο ‘‘επιστροφής χρημάτων’’ το οποίο θα
συμπληρώσετε.
3.
Αποστολή του παραπάνω εγγράφου συμπληρωμένο στο [email protected].
Απαραίτητες
προϋποθέσεις προκειμένου η αίτησή σας να γίνει δεκτή είναι το κάθε προϊόν προς
επιστροφή να:
1.
Βρίσκεται στην αρχική του άριστη κατάσταση, άθικτο και αχρησιμοποίητο, μέσα στη
συσκευασία Zolotas.
2.
Έχει παραληφθεί, ελεγχθεί και εγκριθεί από την εταιρία.
3.
Συνοδεύεται απαραίτητα από την πρωτότυπη απόδειξη και όλα τα λοιπά έγγραφα
αγοράς.
Στην
περίπτωση που πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις υποχρεούμαστε να σας επιστρέψουμε
το τίμημα που έχετε καταβάλλει εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία
παραλαβής της παραγγελίας προς επιστροφή.
Κατά την παραλαβή του προϊόντος
σας συστήνουμε να ελέγξετε προσωπικά το προϊόν που παραδίδεται και να
επιβεβαιώσετε ότι παραμένει άθικτη η συσκευασία του.
Έχετε
το δικαίωμα να ζητήσετε ‘‘επιστροφή χρημάτων’’ και να επιστρέψετε τα προϊόντα,
αυστηρά εντός του χρονικού διαστήματος δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα
παραλαβής της παραγγελίας.
Στην
περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε εσείς με:
• Τα
έξοδα μεταφοράς των προϊόντων
• Τα
έξοδα ασφάλισης
• Τα
έξοδα εκτελωνισμού για χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης
Η
διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
Για
αγορές από τα ηλεκτρονικά καταστήματα: www.zolotas.gr και www.zolotasjewelry.com
1.
Ειδοποιείτε το αρμόδιο τμήμα Zolotas με email στο [email protected] ή
τηλεφωνικώς στο (+30) 210 9228898 εντός της ανωτέρω προθεσμίας.
2.
Έπειτα θα σας αποσταλεί το ειδικό έντυπο ‘‘επιστροφής χρημάτων’’ το οποίο θα
συμπληρώσετε.
3.
Αποστολή του παραπάνω εγγράφου συμπληρωμένο μέσω Fax στο (+30) 210 9230937 ή
μέσω email στο [email protected].
Απαραίτητες
προϋποθέσεις προκειμένου η αίτησή σας να γίνει δεκτή είναι το κάθε προϊόν προς
επιστροφή να:
1.
Βρίσκεται στην αρχική του άριστη κατάσταση, άθικτο και αχρησιμοποίητο, μέσα στη
συσκευασία Zolotas.
2.
Έχει παραληφθεί, ελεγχθεί και εγκριθεί από την εταιρία.
3.
Συνοδεύεται απαραίτητα από την πρωτότυπη απόδειξη και όλα τα λοιπά έγγραφα
αγοράς.
Για
αγορές από ηλεκτρονικό κατάστημα: www.zolotas.fr
1.
Ειδοποιείτε το αρμόδιο τμήμα Zolotas με email στο [email protected] ή τηλεφωνικώς
στο (+33) 171183268 εντός της ανωτέρω προθεσμίας.
2.
Έπειτα θα σας αποσταλεί το ειδικό έντυπο ‘‘επιστροφής χρημάτων’’ το οποίο θα
συμπληρώσετε.
3.
Αποστολή του παραπάνω εγγράφου συμπληρωμένο στο [email protected].
Απαραίτητες
προϋποθέσεις προκειμένου η αίτησή σας να γίνει δεκτή είναι το κάθε προϊόν προς
επιστροφή να:
1.
Βρίσκεται στην αρχική του άριστη κατάσταση, άθικτο και αχρησιμοποίητο, μέσα στη
συσκευασία Zolotas.
2.
Έχει παραληφθεί, ελεγχθεί και εγκριθεί από την εταιρία.
3.
Συνοδεύεται απαραίτητα από την πρωτότυπη απόδειξη και όλα τα λοιπά έγγραφα
αγοράς.
Στην
περίπτωση που πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις υποχρεούμαστε να σας επιστρέψουμε
το τίμημα που έχετε καταβάλλει εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία
παραλαβής της παραγγελίας προς επιστροφή.
Κατά την παραλαβή του προϊόντος
σας συστήνουμε να ελέγξετε προσωπικά το προϊόν που παραδίδεται και να
επιβεβαιώσετε ότι παραμένει άθικτη η συσκευασία του.
Έχετε
το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αλλαγή
τους με άλλο προϊόν ή προϊόντα, αυστηρά εντός του χρονικού διαστήματος τριάντα
(30) ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας.
Στην
περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε εσείς με:
• Τα
έξοδα μεταφοράς των προϊόντων
• Τα
έξοδα ασφάλισης
• Τα
έξοδα εκτελωνισμού για χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης
Για
αγορές από τα ηλεκτρονικά καταστήματα: www.zolotas.gr και www.zolotasjewelry.com
Σε
περίπτωση που το αλλαχθέν προϊόν είναι μικρότερης αξίας από αυτό της αρχικής
σας παραγγελίας, δεν θα σας επιστρέψουμε τη χρηματική διαφορά. Η χρηματική
διαφορά πιστώνεται στο όνομα του πελάτη για μελλοντικές αγορές.
Η
διαδικασία έχει ως εξής:
1. Ειδοποιείτε
το αρμόδιο τμήμα Zolotas με email στο [email protected] ή τηλεφωνικώς στο (+30)
210 9228898 εντός της ανωτέρω προθεσμίας (30 ημερών).
2.
Έπειτα θα σας αποσταλεί το ειδικό έντυπο ‘‘Αλλαγής Προϊόντων’’ το οποίο θα
συμπληρώσετε.
3.
Αποστολή του παραπάνω εγγράφου συμπληρωμένο μέσω Fax στο (+30) 210 9230937 ή
μέσω email στο [email protected].
Απαραίτητες
προϋποθέσεις προκειμένου η αίτησή σας να γίνει δεκτή είναι το κάθε προϊόν προς
αλλαγή να:
1.
Βρίσκεται στην αρχική του άριστη κατάσταση, άθικτο και αχρησιμοποίητο, μέσα στη
συσκευασία Zolotas.
2. Έχει
παραληφθεί, ελεγχθεί και εγκριθεί από την εταιρία.
3.
Συνοδεύεται απαραίτητα από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς και όλα τα λοιπά
έγγραφα.
Για
αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα: www.zolotas.fr
Σε
περίπτωση που το αλλαχθέν προϊόν είναι μικρότερης αξίας από αυτό της αρχικής
σας παραγγελίας, δεν θα σας επιστρέψουμε τη χρηματική διαφορά. Η χρηματική
διαφορά πιστώνεται στο όνομα του πελάτη για μελλοντικές αγορές.
Η
διαδικασία έχει ως εξής:
1.
Ειδοποιείτε το αρμόδιο τμήμα Zolotas με email στο [email protected] ή τηλεφωνικώς
στο (+33) 171183268 εντός της ανωτέρω προθεσμίας (30 ημερών).
2.
Έπειτα θα σας αποσταλεί το ειδικό έντυπο ‘‘Αλλαγής Προϊόντων’’ το οποίο θα
συμπληρώσετε.
3.
Αποστολή του παραπάνω εγγράφου συμπληρωμένο στο info@zolotas.fr
Απαραίτητες
προϋποθέσεις προκειμένου η αίτησή σας να γίνει δεκτή είναι το κάθε προϊόν προς
αλλαγή να:
1.
Βρίσκεται στην αρχική του άριστη κατάσταση, άθικτο και αχρησιμοποίητο, μέσα στη
συσκευασία Zolotas.
2. Έχει
παραληφθεί, ελεγχθεί και εγκριθεί από την εταιρία.
3.
Συνοδεύεται απαραίτητα από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς και όλα τα λοιπά
έγγραφα.
Κατά
την παραλαβή του προϊόντος, σας συστήνουμε να το ελέγξετε προσωπικά και να επιβεβαιώσετε ότι
παραμένει άθικτη η συσκευασία του.
Αλλαγή των ήδη αλλαχθέντων
προϊόντων δεν επιτρέπεται.
Έχετε
το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αλλαγή
τους με άλλο προϊόν ή προϊόντα, αυστηρά εντός του χρονικού διαστήματος τριάντα
(30) ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας.
Στην
περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε εσείς με:
• Τα
έξοδα μεταφοράς των προϊόντων
• Τα
έξοδα ασφάλισης
• Τα
έξοδα εκτελωνισμού για χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης
Για
αγορές από τα ηλεκτρονικά καταστήματα: www.zolotas.gr και www.zolotasjewelry.com
Σε
περίπτωση που το αλλαχθέν προϊόν είναι μικρότερης αξίας από αυτό της αρχικής
σας παραγγελίας, δεν θα σας επιστρέψουμε τη χρηματική διαφορά. Η χρηματική
διαφορά πιστώνεται στο όνομα του πελάτη για μελλοντικές αγορές.
Η
διαδικασία έχει ως εξής:
1. Ειδοποιείτε
το αρμόδιο τμήμα Zolotas με email στο [email protected] ή τηλεφωνικώς στο (+30)
210 9228898 εντός της ανωτέρω προθεσμίας (30 ημερών).
2.
Έπειτα θα σας αποσταλεί το ειδικό έντυπο ‘‘Αλλαγής Προϊόντων’’ το οποίο θα
συμπληρώσετε.
3.
Αποστολή του παραπάνω εγγράφου συμπληρωμένο μέσω Fax στο (+30) 210 9230937 ή
μέσω email στο [email protected].
Απαραίτητες
προϋποθέσεις προκειμένου η αίτησή σας να γίνει δεκτή είναι το κάθε προϊόν προς
αλλαγή να:
1.
Βρίσκεται στην αρχική του άριστη κατάσταση, άθικτο και αχρησιμοποίητο, μέσα στη
συσκευασία Zolotas.
2. Έχει
παραληφθεί, ελεγχθεί και εγκριθεί από την εταιρία.
3.
Συνοδεύεται απαραίτητα από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς και όλα τα λοιπά
έγγραφα.
Για
αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα: www.zolotas.fr
Σε
περίπτωση που το αλλαχθέν προϊόν είναι μικρότερης αξίας από αυτό της αρχικής
σας παραγγελίας, δεν θα σας επιστρέψουμε τη χρηματική διαφορά. Η χρηματική
διαφορά πιστώνεται στο όνομα του πελάτη για μελλοντικές αγορές.
Η
διαδικασία έχει ως εξής:
1.
Ειδοποιείτε το αρμόδιο τμήμα Zolotas με email στο [email protected] ή τηλεφωνικώς
στο (+33) 171183268 εντός της ανωτέρω προθεσμίας (30 ημερών).
2.
Έπειτα θα σας αποσταλεί το ειδικό έντυπο ‘‘Αλλαγής Προϊόντων’’ το οποίο θα
συμπληρώσετε.
3.
Αποστολή του παραπάνω εγγράφου συμπληρωμένο στο info@zolotas.fr
Απαραίτητες
προϋποθέσεις προκειμένου η αίτησή σας να γίνει δεκτή είναι το κάθε προϊόν προς
αλλαγή να:
1.
Βρίσκεται στην αρχική του άριστη κατάσταση, άθικτο και αχρησιμοποίητο, μέσα στη
συσκευασία Zolotas.
2. Έχει
παραληφθεί, ελεγχθεί και εγκριθεί από την εταιρία.
3.
Συνοδεύεται απαραίτητα από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς και όλα τα λοιπά
έγγραφα.
Κατά
την παραλαβή του προϊόντος, σας συστήνουμε να το ελέγξετε προσωπικά και να επιβεβαιώσετε ότι
παραμένει άθικτη η συσκευασία του.
Αλλαγή των ήδη αλλαχθέντων
προϊόντων δεν επιτρέπεται.